여행코스로 장보기? 핀란드 슈퍼마켓의 관광 전략

◇ Roast Brief의 "Finnish grocery chain becomes first in the world to list its stores on Tripadvisor"국문번역 및 재구성 (05.07.'26 보도)

Finnish grocery chain becomes first in the world to list its stores on Tripadvisor

 

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● 핀란드 슈퍼마켓, 관광명소로 등록

○ 현지 식문화 체험을 관광 콘텐츠로 전환

ㅇ 핀란드 대형 식료품 체인 K-Supermarket('94~), 세계 최초로 동사 매장을 여행 플랫폼 '트립어드바이저'에 관광명소로 등록

ㅇ 최근 여행객들이 유명 관광지보다 현지인의 일상과 로컬 문화를 경험하려는 수요가 증가한 점에 착안
  · 관광객이 현지인이 실제 구매하는 식재료, 간편식, 지역 특산품 등을 직접 둘러볼 수 있도록 구성

ㅇ 관광객 대상 '푸드 투어' 진행 및 지역 특화 상품 구성을 결합한 체험형 매장 운영
  · 지역 수제맥주, 로컬 치즈·생선·베리류, 옥상 양봉 꿀 등 점포별 특화 상품과 현지 식재료를 둘러보며 핀란드 식문화를 체험하는 형태로 운영
ㅇ '트립어드바이저' 등록을 통해 관광객이 여행 계획 단계에서 매장을 검색·저장·리뷰할 수 있도록 유도
ㅇ 헬싱키·에스포 지역 주요 매장 3곳을 등록했으며, 향후 전국 매장으로 확대 예정

現 마트에서 운영중인 마트 투어 / SNS 중심으로 관광객 대상 마트 홍보

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[시사점]

ㅇ 식료품점·식품관이 단순 구매 공간에서 ‘경험형 관광 콘텐츠’이자 체류형 플랫폼으로 변화하는 흐름이 확산
  · 장보기, 식재료 탐색, 로컬 상품 구매가 여행 경험의 일부로 편입되며, 고객 체류시간·사진 촬영·SNS 공유·리뷰 생성 등이 매장 경쟁력으로 작용

ㅇ 향후 유통업계는 관광객 유입을 겨냥해 공간 경험·지역성·콘텐츠성을 결합한 집객 전략을 강화할 가능성 높음

※ 참고자료

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• 김현주, 장 보러 갔다가 ‘시간 쓰고’ 나온다…주말 쇼핑 공식, 완전히 바뀌었다, 세계일보, 04.11.'26